Fykos | Inteligência e execução comercial

Da oportunidade identificada à ação executada. Com controle.

O Fykos atua sobre sistemas comerciais existentes. Observa dados e eventos, identifica situações que exigem atenção, orienta a próxima ação e executa processos dentro de regras definidas. Cada etapa relevante pode ser acompanhada e auditada.

Entender a aplicação na minha operação Como funciona

Um produto Dexi Digital. Sem substituir o seu CRM.

fluxo // fykos com controle

01

Detectar

Sinais de estoque, CRM e histórico
02

Priorizar

Contexto e critérios comerciais
03

Executar

Abordagem, qualificação e exceções ao humano
04

Verificar

Resultados, falhas e escalonamentos

cada etapa relevante fica registrada

Fluxo de trabalho

Quatro etapas, do sinal ao resultado.

O Fykos trabalha sobre o que a operação já tem. O fluxo começa nos dados e termina em uma ação que pode ser acompanhada.

01
Detectar

Conectar sinais de estoque, CRM e histórico de atendimento.
02
Priorizar

Distinguir oportunidades relevantes usando contexto e critérios comerciais.
03
Executar

Iniciar abordagens, qualificar, notificar responsáveis e encaminhar exceções ao humano quando necessário.
04
Verificar

Acompanhar resultados, falhas e motivos de escalonamento com rastreabilidade.

Aplicações

Onde o Fykos se aplica.

As aplicações dependem dos módulos contratados, do volume e dos dados disponíveis em cada operação.

Carteira e oportunidades

Reativação contextual quando uma condição relevante muda.

Entrada de demanda

Atendimento receptivo com qualificação, contexto e transição ao vendedor.

Copiloto comercial

Apoio à decisão e à priorização pelo time comercial.

Relacionamento contínuo

Ações após a primeira interação, conforme regras e consentimentos aplicáveis.

Engenharia e governança

Inteligência para interpretar. Regras para executar.

A inteligência interpreta contexto, enquanto conectores, regras e validações controlam a execução. Integrações, observabilidade, limites e tratamento de exceções ajudam a reduzir falhas.

Conectores: Ligam o Fykos aos sistemas existentes, sem exigir a troca do CRM.
Regras e validações: Definem o que pode ser executado, por quem e em que condições.
Observabilidade: Eventos, ações e falhas ficam registrados para análise e auditoria.
Limites e exceções: Situações fora da regra são encaminhadas ao humano responsável.

Área técnica · para times de TI

Sete nós. Um único trilho.

Para quem avalia a arquitetura: cada nó tem função única, contrato de entrada e contrato de saída. Quais nós entram em cada operação depende dos módulos contratados.

N1MÓDULO

RDR

Fykos Radar

Filtro de entrada e qualificação de perfil financeiro

Lê leads na chegada e cruza sinais cadastrais e de risco. Reprova quem não passa nas regras antes de queimar tempo do time comercial.

N2MÓDULO

BRG

Fykos Bridge

Ponte temporal para prospecção fria

Conduz cadências longas em contatos sem histórico recente. Reaquece a base em ritmo controlado, sem queimar domínio nem reputação de remetente.

N4MÓDULO

CON

Fykos Concierge

Relacionamento contínuo e pós-venda premium

Mantém o cliente ativo entre marcos de contrato. Acompanha entregas, antecipa renovação e escala humano apenas quando o roteiro pede.

N5MÓDULO

SNT

Fykos Sentinel

Monitoramento de estoque e ressurreição de leads

Vigia mudanças de disponibilidade, preço e janela. Reabre conversas mortas no instante em que a condição que travou a venda some.

N6MÓDULO

VLT

Fykos Vault

Cobrança da carteira

Cobra a carteira com o boleto que o sistema da empresa já emite: envia o código de barras, lembra o vencimento e encaminha para renegociação humana quando o cliente pede. Cada movimento fica registrado no log e amarrado ao contrato de origem.

N7MÓDULO

BRD

Fykos Board

Auditoria tática e inteligência para C-Level

Consolida o que cada nó executou em métricas de comando. Entrega ao C-Level visão de causa, não dashboard de vaidade.

N3MÓDULO

CMD

Fykos Command

Interpretador central de comandos via WhatsApp

Recebe os comandos do operador humano e despacha para os nós certos. É o ponto único de controle: toda decisão passa por aqui.

Área técnica · operação por comando

Operação por comando, com supervisão.

O operador escreve uma instrução no WhatsApp. O Command interpreta, valida contra as regras e despacha para os nós envolvidos. O humano decide e negocia; a execução segue as regras definidas. O que rodou fica registrado por contrato, por nó e por hora.

Exemplo ilustrativo

command.logLIVE

despacho VLT · ATIVO

comando recebido. despachando para o nó.

Avaliar aderência técnica e econômica ao Fykos.

Uma conversa para entender sua operação, os sistemas em uso e os dados disponíveis, e verificar se existe uma aplicação concreta. Nesta etapa não pedimos dados confidenciais de carteira.

Entender a aplicação na minha operação